サーラｅパワー株式会社は、環境負荷の低いバイオマス発電事業を展開する会社です。単なる電力供給に留まらず、再生可能エネルギーの普及促進、資源が循環する社会の構築、そして地域経済の活性化もミッションに掲げ、持続可能な未来づくりに全社で取り組んでいらっしゃいます。
管理部門の責任者として、バックオフィス全般（人事・総務・経理）の統括と経営・企画業務に加えて、発電事業の要となる「燃料調達」や「新規施策の立案」も担当されている中村様にサンクスカードツール「Smileボーナス」の導入背景や運用状況、導入後の変化や効果についてお話を伺いました。（2026年2月）

「Smileボーナス」 導入の目的と経緯

「見えない貢献」を可視化する。24時間体制の電力インフラを支える、新しい「称賛の形」

「Smileボーナス」の導入の目的について教えていただけますか。

中村様　弊社は、環境にやさしい電力を24時間供給するため、社員の約半数が交替制勤務（夜勤・休日勤務）に従事しています。フロアや作業場所、勤務時間が異なるため、「誰がどんな業務をしているかが見えにくい」「少人数体制で日々の業務に追われ、心理的な距離が生まれやすい」「社員同士がコミュニケーションをとる機会が限定的な傾向にある」という課題がありました。この物理的・時間的な壁を越え、社員同士が認め合い、エンゲージメントを高めるための「シンプルで強力な仕組み」を求めていたことがきっかけです。

2025年2月の展示会にて初めてお会いさせていただきましたが、多くのブースの中からSmileボーナスにご興味を持っていただいたのはどんな点でしょうか。

中村様　展示会では多機能なツールが多く見られましたが、弊社では課題が明確だったため、「迷わず使えるシンプルさ」を重視しました。Smileボーナスは、伝えたい想いをダイレクトに届けられる画面構成（UI）と、弊社のニーズに特化した提案が非常にマッチしており、「これなら現場に負荷をかけず自然に浸透する」と直感したのが決め手です。

まずは触れて、楽しんでもらうこと。福利厚生としての魅力をプラスし、社員が自走する仕組みを作る

本導入前に、トライアルを実施いただきましたが、印象はいかがでしたか。

中村様　「まずは触れてもらうこと」「社員が継続的に利用すること」を第一に考えました。運用が形骸化しないよう、ポイント交換先をAmazonギフトカードや図書カードなど、社員が「自分の好きなもの」を選べる自由度を持たせたことで、福利厚生としてのワクワク感、魅力も加わり、スムーズな滑り出しができました。

お話しいただいた中村様

「Smileボーナス」利用状況と社内の反応

あえてルールを縛らず、自発的な称賛と理念への意識を醸成する「Smileボーナス」活用法

現在の運用方法について教えていただけますか。

中村様　導入時には、「『感謝』や『気づき』『貢献』を見える化することで基本理念「自主、自律、協調の精神」を一層はぐくみ、社員総活躍を目指します」という目的をしっかりと示したうえで、社長を含めた全社員（約20名）で運用しています。
投稿ルールはあえて細かく縛らず、
●業務について、想定以上のことをしてくれた時
●担当が決まっているわけでもない仕事をしてくれた時
●大きな成果が出た時や外部の方からおほめいただいた時
●みんなにもためになることや教え合いたいことを伝えてくれた時
●社員や会社、来客や取引先など、様々な関係者に配慮してくれた時　　など些細なことでも積極的にシェアする文化を推奨しています。
なお、ポイント交換(*1)は、1000Pでギフト券1000円相当分として、図書カード、QUOカード、Amazonギフト、全国百貨店共通商品券、ビール共通券のなかから本人が選択できます。今後、これ以外の希望があれば柔軟に対応していきたいと思っています。

*1…感謝を送られることでポイントが貯まり、商品や特別休暇など会社が設定したものに交換できる機能

「Smileボーナス」での、みなさんの投稿頻度はいかがですか。

中村様　活用度にはやはり個人差があります。正直、まだなじめていない人も中にはいますが、「Smileボーナスがあったから、あの時の感謝を伝えられた」という声も聞くようになりました。

投稿時に使っているハッシュタグや、運用面での工夫を教えてください。

中村様　会社理念のキーワードをハッシュタグ化しています。投稿時に理念を選択させることで、「自分のこの行動が、理念のどの部分に繋がっているのか」を社員が自然と意識できるような仕組みにしています。

「Smileボーナス」導入の効果と定着に向けた工夫

発表後に社員同士で盛り上がる姿を見て、手応えを実感。半年で築いた『感謝が話題になる』文化

Smileボーナスを定着させる際に工夫された点などはありますか。

中村様　まだ、正式導入から半年程度となりますが、懇親会を利用して「投稿数ランキング上位者」を発表しました。単なる数値競争ではなく、入賞者もそうでない者も活用の状況を共有しあうことでSmileボーナスの目的を再認識できました。

懇親会での「Smileボーナス」の発表の様子はいかがでしたか。

中村様　発表もそうですが、発表後に社員同士で「Smileボーナス」を話題に盛り上がっているのを見て、心理的なハードルがさらに一段下がったと感じています。

今後「Smileボーナス」をどのように活用していきたいとお考えでしょうか。

中村様　導入してからの期間も短いですし、コミュニケーションの質的変化を数値化するのは容易ではありませんが、今後もアスマークさんの知見も借りながら、引き続きSmileボーナス活用の最大化を図り、課題の解決を進めていきたいと思っています。

「Smileボーナス」導入を検討中の企業様へひと言

中村様　「多機能すぎて使いこなせない」という懸念がある企業様には、Smileボーナスのシンプルさは何よりの魅力で、これこそが導入後の運用を助ける心強い味方になるはずです。SNS感覚でいつでもどこからでも感謝を伝えられる手軽さと、導入コストの低さは、組織の風通しを良くするための「最初の一歩」として最適なツールだと思います。

お話しいただき、ありがとうございました！