といったような新入社員教育に関する悩みを抱えた人事担当者の方が多いのではないでしょうか。

新入社員が一日でも早く会社に定着し、戦力化していくためにはオンボーディングの取り組みが必要不可欠です。

そこで今回は、オンボーディングで心理的安全性を向上させる方法についてご紹介します。

心理的安全性を向上させるポイント

オンボーディングを成功に導くためには、心理的安全性の向上が重要です。では、心理的安全性を向上するにはどうしたらよいのでしょうか？心理的安全性向上のために排除すべきポイントを解説します。

この「みんな最初は新入社員」という意識を忘れないことが、スキル不足の不安を排除する第一歩です。また、新入社員の声を聞くと、意味のない慣例が見えてきます。このように「チーム全員の力を集めて仕事をするとより高いパフォーマンスが期待できる」という点をチームメンバー全員で意識することが必要です。

そこで、それぞれの存在意義を伝え続けることで、心理的安全性が向上します。具体的には「○○さんは、この分野に長けている。だから、この案件で力を貸してほしい」と詳細なスキルを付け加えて存在価値を述べると、従業員の仕事の取り組みにつながり効果的です。

ネガティブ思考に対する不安の排除

毎日仕事をしていれば、誰しも出るのが愚痴です。愚痴を聞いた人からは「この人はネガティブだ」と見られることがあります。また、愚痴を言う従業員も「どうせ愚痴と思われるから何も言わない」と、不満をため込みやすくなります。不満をため込み続けることで、早期離職につながるという訳です。

オンボーディングを成功に導く心理的安全性向上の施策

オンボーディングを成功させるためには、各従業員の心理的安全性を向上させることが重要です。では、具体的に何をしたらよいでしょうか？そこで、心理的安全性を向上させる施策をご紹介します。

全員のプロフィールを可視化する

全員のプロフィールを可視化することもおすすめです。可視化するプロフィールに私的な内容を含めると、コミュニケーションのきっかけになります。

＜業務に関係ない項目の例＞

趣味、好きな食べ物、苦手なこと

在席管理ツール『せきなび』

1on1ミーティングを実施

1on1ミーティングを実施することもおすすめです。1on1ミーティングとは、新入社員と上司が1対1でミーティングすることです。1on1ミーティングでじっくり話すことで、お互いの信頼関係が増します。信頼関係が増すことで、早期離職が防げます。

1on1ミーティングで信頼関係を築くためには、上司自ら弱みを見せましょう。新入社員から見た上司は何でもできる頼れる存在。
ですが、その分、真っ先に思うことは「こんなことを言ったら笑われるかな？」と恥ずかしがり、疑問を口にしなくなります。

感謝の気持ちを表す取り組みを実施

相手への感謝の気持ちを表すことも有効的な手段です。感謝の気持ちを受けると、承認欲求が満たされ、チーム内の存在価値を見いだします。

感謝の気持ちを表すときは「Smileボーナス」など、ツールの使用をおすすめします。

ツールから感謝を表せば、感謝しやすくなる上に、自分からコミュニケーションをとった記録になるので、達成感につながります。

メンター制度の導入

メンター制度の導入も有効的な手段です。1on1ミーティングで上司と話しやすい環境が作れました。
次に必要なのがメンター。比較的年齢が近い従業員をメンターに任命することで、職場の愚痴や趣味など、いろいろな話ができるメンターは新入社員の心強い味方になるでしょう。

まとめ

オンボーディングを成功へ導くために必要な心理的安全性の向上についてご紹介しました。
オンボーディングには心理的安全性の向上が重要です。
そして、心理的安全性向上のために「プロフィールの可視化」「感謝の気持ちを表す」など、積極的にコミュニケーションをとる施策が不可欠です。

今一度、従業員間のコミュニケーションを見直し、心理的安全性を向上させましょう。
心理的安全性が向上すれば、オンボーディングは成功の道を進むことでしょう。